Všeobecné obchodní podmínky a herní plán Duelbits
- 1. Definice
- 2. Provozovatel a licence
- 3. Registrace
- 4. Herní účet
- 5. Platební podmínky
- 6. AML a KYC
- 7. Herní plán
- 8. Bonusy
- 9. Odpovědné hraní
- 10. Reklamace
- 11. Odpovědnost
- 12. Daně
- 13. Ukončení
- 14. Upozornění
- 15. Změny
- 16. Rozhodné právo a soudní příslušnost
- 17. Závěrečná ustanovení
1. Definice
Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek a Herního plánu mají následující pojmy tento význam:
- Hráč: Fyzická osoba starší 18 let, která splňuje podmínky registrace dle §46 zákona č. 186/2016 Sb.
- Herní účet: Unikátní účet hráče u provozovatele, vedený v českých korunách.
- Provozovatel: Společnost provozující online kasino Duelbits, licencovaná Ministerstvem financí České republiky (MF ČR).
2. Provozovatel a licence
Online kasino Duelbits je provozováno společností, která je držitelem platné licence udělené Ministerstvem financí České republiky. Provozovatel je povinen dodržovat veškeré platné zákony České republiky, zejména zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.
3. Registrace
Registrace hráče je možná pouze pro fyzické osoby starší 18 let, jak je stanoveno v §46 zákona č. 186/2016 Sb. Hráč je povinen mít pouze jeden registrovaný účet. Registrace probíhá ve dvou fázích - dočasný účet a plný účet, přičemž dočasný účet musí být do 30 dnů od založení převeden na plný účet po splnění všech požadovaných ověřovacích procesů, včetně kontroly v Registru obyvatel (RVO).
4. Herní účet
Herní účet je nezbytný pro účast ve hrách nabízených na platformě Duelbits. Hráč je odpovědný za správnost a aktuálnost údajů uvedených na svém herním účtu. Přístup k hernímu účtu je chráněn heslem, které hráč nesmí sdílet s třetími osobami.
5. Platební podmínky
Veškeré transakce se provádějí v českých korunách (CZK). Duelbits nepřijímá platby v kryptoměnách. Výplaty jsou zpracovány do tří pracovních dnů, jak je stanoveno v §65 zákona č. 186/2016 Sb. Platební transakce jsou zabezpečeny standardem 3D Secure a jsou v souladu s PCI DSS.
| Metoda | Min-Max Limit | Čas zpracování | Poplatek |
|---|---|---|---|
| Bankovní převod | 100 - 100,000 CZK | 1-3 pracovní dny | Zdarma |
| Kreditní karta | 200 - 50,000 CZK | Okamžitě | 1% z částky |
6. AML a KYC
V souladu s §41 zákona č. 186/2016 Sb. a zákonem č. 253/2008 Sb. podléhají hráči procesu ověření identity (KYC). To zahrnuje identifikaci, rozšířené due diligence (EDD) a kontrolu politicky exponovaných osob (PEP). Provozovatel je povinen hlásit podezřelé transakce Finančnímu analytickému úřadu (FAÚ) a uchovávat záznamy po dobu 10 let.
7. Herní plán
Automaty
Automaty mají minimální RTP (Return to Player) stanovené Vyhláškou č. 208/2017 Sb. Maximální sázka a výhra jsou definovány provozovatelem. Všechny hry jsou testovány a certifikovány RNG (Random Number Generator) laboratořemi jako GLI, iTech Labs nebo BMM.
Ruleta
Ruleta je nabízena s různými variantami, přičemž platí obdobné podmínky jako pro automaty, včetně požadavků na RTP a certifikaci RNG.
Blackjack
Blackjack je nabízen s různými sázkovými limity a pravidly, která jsou předem stanovena a odpovídají certifikaci RNG.
Live kasino
Live kasino nabízí hry s živými dealery, které jsou provozovány v reálném čase. Maximální sázky a výhry jsou upraveny provozovatelem.
Sázky na sport
Sportovní sázení je dostupné pro registrované hráče a zahrnuje širokou škálu sportovních událostí. Maximální sázky a výhry se liší dle události.
8. Bonusy
Duelbits nabízí různé typy bonusů, včetně uvítacích, vkladových, volných točení a cashbacku. Před použitím bonusu hráč souhlasí s podmínkami sázkového požadavku, jehož příklad uvádíme: Při bonusu 1000 CZK s požadavkem 10x, je třeba vsadit 10,000 CZK pro vyplácení výher z bonusu. Maximální sázka během plnění požadavků je stanovena na 100 CZK. Platnost bonusů a maximální výhry jsou definovány individuálně. Zneužití bonusů může vést k sankcím.
| Typ hry | Příspěvek k požadavku |
|---|---|
| Automaty | 100% |
| Ruleta | 20% |
| Blackjack | 10% |
9. Odpovědné hraní
Duelbits podporuje odpovědné hraní a nabízí nástroje pro nastavení limitů sázek a sebevyloučení. Podrobné informace a pomoc naleznete na stránce Odpovědné hraní.
10. Reklamace
Reklamace lze podávat do 30 dnů od události. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů. V případě sporu se lze obrátit na Českou obchodní inspekci na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 nebo na platformu EU ODR na odkaz zde. Také je možné kontaktovat MF ČR nebo SFÚ.
11. Odpovědnost
Duelbits nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním platformy nebo za ztráty způsobené technickými problémy mimo kontrolu provozovatele.
12. Daně
Příjmy z hazardních her podléhají dani z příjmu dle §10 zákona č. 586/1992 Sb. Hráč je odpovědný za hlášení a úhradu všech příslušných daní u místních úřadů.
13. Ukončení
Hráč má právo kdykoliv ukončit svou registraci bez udání důvodu. Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit herní účet hráče v případě porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.
14. Upozornění
Platforma Duelbits je přístupná pouze osobám starším 18 let. Veškerý obsah na webu je chráněn autorským právem. Přístup k platformě může být omezen z geografických důvodů.
15. Změny
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek s 14denním upozorněním před jejich vstupem v platnost. Hráč bude informován prostřednictvím emailové adresy uvedené při registraci.
16. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek budou řešeny českými soudy.
17. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky a Herní plán tvoří úplnou dohodu mezi provozovatelem a hráčem a nahrazují jakékoliv předchozí dohody či ujednání. Pokud bude jakékoliv ustanovení shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
